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Dvd Assertividade
Dvd Arte de Conversar
Dvd Gestão de Conflitos

Preço promoção - 135€ + IVA 
Oferta dos Manuais no valor de 36,47€ (IVA incl.)

DVD ASSERTIVIDADE

Um comportamento assertivo envolve a expressão directa pela pessoa das suas necessidades ou preferências, emoções e opiniões sem ansiedade indevida e sem hostilidade para o interlocutor

Com este curso conhecerá:

µ Regras para adoptar uma postura assertiva

µ Assertividade na Comunicação e na Negociação

µ Habilidades básicas a desenvolver para o comportamento assertivo

Duração: 36 minutos
Livro/Manual de desenvolvimento do tema

DVD ARTE DE CONVERSAR

Técnicas para argumentar e convencer e ter uma relação mais afável e produtiva com as pessoas


Neste curso saberá:

µ Como abordar correctamente uma pessoa e iniciar um diálogo

µ Como as pessoas formam suas opiniões a respeito de outras

µ Quais as 3 perguntas - chave que devem anteceder um diálogo         

µ Como vencer os principais obstáculos para uma comunicação eficaz

µ Como induzir o seu interlocutor a dizer "sim" 

Livro/Manual de desenvolvimento do tema


DVD COMO LIDAR COM PESSOAS DIFICEIS

Desenvolva estratégias de melhoria de relacionamento e saiba como gerir conflitos.

Com este curso saberá como :

µ Evitar discórdias e conflitos interpessoais

µ Tornar-se mais atento nas relações interpessoais

µ Exercer a sua liderança de forma criativa e sem stress

µ Transformar relações desfavoráveis em relações favoráveis

µ Usar técnicas eficazes para manter a harmonia entre as pessoas de uma equipa

Duração: 35 minutos

Livro/Manual de desenvolvimento do tema