Técnicas e exemplos práticos explicados passo a passo abrangendo o processo de atendimento
µComo abordar os clientes e identificar as suas necessidades e expectativas
µComo aplicar as melhores técnicas de atendimento µComo aumentar as vendas com um programa de atendimento com qualidade total µComo mostrar as vantagens e benefícios dos seus produtos e serviços µComo aplicar as melhores técnicas de bom atendimento ao telefone
Duração: 31 minutos Opção: Livro/Manual de desenvolvimento do tema
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