Técnicas para argumentar e convencer e ter uma relação mais afável e produtiva com as pessoas
Neste curso saberá: µ Como abordar correctamente uma pessoa e iniciar um diálogo µ Como as pessoas formam suas opiniões a respeito de outras µ Quais as 3 perguntas - chave que devem anteceder um diálogo µ Como vencer os principais obstáculos para uma comunicação eficaz µ Como induzir o seu interlocutor a dizer "sim" µ Quais as 10 regras básicas da Arte de Conversar e Convencer
Tópicos de desenvolvimento
1. A expectativa na comunicação interpessoal
2. Técnicas eficazes de abordagem
3. Quais são os finais possíveis num diálogo
4. As 3 perguntas chave que devem anteceder o diálogo
5. Como avaliar o poder de decisão das pessoas
6. Como causar uma boa impressão inicial
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7. Como vencer os principais obstáculos para uma conversa eficaz
8. Quais são e como usar os princípios da argumentação eficaz
9. Perguntas abertas e fechadas
10. Como usar as 10 regras básicas para argumentar e convencer
11. Como induzir o interlocutor a dizer "sim"
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Duração: 45 minutos
Método: Apresentação dos conteúdos + simulação / teatralização de conteúdos com actores Opção: Manual de desenvolvimento do tema | 
